Mohon diperhatikan :

• Pendaftaran akun email melalui web ini hanya diperuntukan untuk akun email personal ASN Pemerintah Kota Surabaya.
• Pendaftaran akun email OPD, Bidang, Sub bidang dan Sub Bagian dapat dilakukan dengan mengirimkan surat permohonan kepada Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Surabaya.
• Pastikan Username/Nama Pengguna tidak mengandung unsur dinas, bidang, maupun area kerja .
  

  Salah	:	adiKecamatan, adisekretariat, adirungkut
  Benar	:	adi.prima, sekar_ningrum, hendrawiguna

• Hindari penggunaan kata-kata tidak penting.
  

  Salah	:	adigantengsekali, saya.ika, andik_gorengan
  Benar	:	adi.prima01, sekar_ningrum123, hendrawiguna22

• Pastikan Username/Nama Pengguna mengandung nama.
• Pastikan Email verifikasi aktif dan masih bisa digunakan.
• Email verifikasi tidak boleh menggunakan email @surabaya.go.id dan harus menggunakan email pribadi seperti Gmail, Yahoo, rocketmail dan email lainnya.